Technical service
一、強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持,
解決產(chǎn)品及應(yīng)用的各種問題。
二、深化圖紙,提供最佳靜電控制方案。
三、提供配件型材要求。
一、18年工業(yè)靜電控制經(jīng)驗(yàn),可安排工程
技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo),以保證
工程進(jìn)度及施工質(zhì)量。
二、對(duì)產(chǎn)品的安裝、性能考核、驗(yàn)收
提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)。
一、7x24小時(shí)400熱線服務(wù)。
二、遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題, 48小時(shí)內(nèi)予
以回應(yīng)。
三、質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品品質(zhì)問題而造
成的損壞,負(fù)責(zé)維修更換等。
一、定期回訪了解工程后期情況。
二、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助解決使用中碰到的
各種問題。
Service Policy
提供7x24小時(shí)熱線服務(wù),提供售前咨詢、售中安排及售后投訴處理等系列服務(wù)工作支持。
我公司始終遵循客戶需求為先,客戶滿意為先的服務(wù)宗旨,建立了一個(gè)有效保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)支撐體系,以實(shí)現(xiàn)客戶與公司和諧發(fā)展,共榮雙贏的目標(biāo)。
根據(jù)客戶的要求,雙方共同擬訂實(shí)施計(jì)劃,充分考慮用戶在系統(tǒng)功能、質(zhì)量方面的要求,擬定具體設(shè)計(jì)、解決方案,并提供工程師的技術(shù)建議。
在產(chǎn)品安裝使用前,配合客戶派人員來公司生產(chǎn)基地了解情況,檢查產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)采購人驗(yàn)收系統(tǒng)合格后交付使用,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工嚴(yán)格按合同要求和國家有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
自產(chǎn)品安裝驗(yàn)收之日起提供產(chǎn)品及附件維護(hù),并提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。